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第一個問號是假議題

這是我閱讀網路上文章得出來的結論。
理由我在Low-code/No-code (LCNC) 服務分類這篇文章中有提及，
「其實我們早就已經踏進 LCNC 的世界了」。

所以一間公司適不適合使用 LCNC，這個就不用問了，
有使用 Notion 的人，第一時間絕對不會問說：「這是 LCNC 工具嗎？」。

每個專業都會去找工具來用，
只是你可能不知道你的工具屬於 LCNC 的服務範圍內。

真正的問題是第二個問號

這個問號的真正內涵是如何將一個「文化」帶入公司裡，
任何需要導入「文化」這種層級的事情，都需要經過充分溝通的過程，
推廣者要先研究內容、進而展示、得到信任、最後推廣。

nocode.tech 有推薦的步驟與內容，
我融合一些其他資料得出自己的步驟：

• 展示範例、曉以利弊

  • 解說 LCNC 對 IT 人員的利弊
  • 解說 LCNC 對 非 IT 人員的利弊
  • 解說 LCNC 對企業、產品的利弊
  • 解說 LCNC 對自家企業、自家產品的利弊

• 教育訓練
  說明 no-code 與 low-code 的差別，
  並舉辦 LCNC 相關讀書會或討論會等。

• 定義服務使用者以及利益關係者
  讓他們知道可以做哪些事、
  需要做哪些事、
  排斥哪些事、
  那些排斥的事是否能得到解答、
  並進行討論是否能接受各自要負責的範圍。
  這是一個希望大家能一起「合作」的磨合，確保 LCNC 文化得到認同，
  若無法認同，或是覺得公司不適合，那就不必再探討下去。

• 定義第一波需求
  若覺得公司適合，有共識後，開始檢視現有狀況，並提出需要協助的項目。

• 建立 LCNC 創意中心

  • 建立核心團隊成員組成
  • 建立核心流程，確保安全且可以控制的準則
  • 指導使用者如何定義問題、篩選服務、建立服務
  • 訪談各部門、各單位討論需求與工具
  • 由創意中心展開 LCNC 未來 Roadmap
  • 整合需求，並決定核心應用程式
  • 建立資料整合使用計畫
  • 持續教育訓練、推廣觀念、培訓人員技術
  • UX 策略顧問

小結

理想上當然是一開始公司就有創意中心的層級向下推廣，
若真的無法，也可以試著從部門內部向上推廣，
某種程度這也可以當成一種示範單位與範例展示。

對 DesignOps 有理解的朋友，
可以想像成，就只是使用 LCNC 工具、服務、平台，
來達成 DesignOps 想達成的效果。

參考資料

• https://www.nocode.tech/stories/guides-explainers guide 系列文
• https://tenten.co/learning/nocode-before-you-start/
• https://www.ithome.com.tw/pr/154196